Lịch trình làm việc hằng ngày trên VOMA
Cập nhật 25/10/2026
Bài viết tổng hợp lịch trình và phân công công việc hằng ngày cho nhân viên xử lý đơn, thủ kho, kế toán.
Bài viết chia sẻ lịch trình xử lý việc hằng ngày trên VOMA. Đơn hàng đi qua năm phần: sàn, đơn hàng VOMA, kho, vận chuyển, hoá đơn. Hệ thống tự làm phần lớn công việc. Bạn chỉ cần vào xác nhận khi đơn bị nghẽn, và vào kho để nhặt hàng, đóng gói, bàn giao.
Phân công công việc
| Lúc nào | Ai làm | Mở màn hình nào | Cần làm gì |
|---|---|---|---|
| Sáng | Xử lý đơn | Đơn hàng > Cần xử lý | Đọc lý do lỗi trên đơn không có phiếu xuất (thiếu tồn, chưa liên kết SKU). Sửa lỗi rồi bấm Xác nhận lại. |
| Trong ngày | Kho | Xuất kho | Nhặt hàng, đóng gói, in nhãn và bàn giao. Với đơn sàn, VOMA tự báo sàn khi hoàn tất bàn giao. |
| Trong ngày (đơn website, đơn tạo tay) | Kho hoặc người được phân công | Vận chuyển > Gửi đơn qua hãng vận chuyển | Đơn đã đóng gói thì bấm Gửi hãng dưới mã đơn, nhập Khối lượng (gram), Xem giá dịch vụ, chọn dịch vụ rồi bấm Tạo vận đơn. VOMA không tự gửi hãng cho các đơn này. |
| Khi nhập hàng | Kho | Nhập kho | Tạo phiếu nhập và hoàn tất. VOMA tự đẩy tồn mới lên sàn trong vài phút. |
| Khi có hàng hoàn | Kho | Hàng hoàn | VOMA tự tạo phiếu nhận hoàn khi TikTok hoàn tiền. Kho kiểm tra xác nhận, và chỉ cộng tồn hàng tốt. Các sàn khác phải tạo tay bằng phiếu nhập. |
| Khi có lỗi | Quản trị | Sản phẩm > Lịch sử đồng bộ và Nhật ký đồng bộ tồn kho | Đọc lý do lỗi hiển thị bằng tiếng Việt. Bấm Thử lại ở Lịch sử đồng bộ. Việc bị lệnh mới thay thế không phải lỗi. |
| Trong ngày (chế độ Duyệt tay) | Kế toán | Đơn hàng, mục Hoá đơn của đơn đã giao | Bấm Tạo nháp, kiểm nháp rồi bấm Phát hành ngay trong ngày giao. Chế độ Tự động thì không cần làm gì ở bước này. |
| Cuối ngày | Kế toán | Việc của tôi và Hoá đơn đang xử lý | Xem nhóm Cơ quan thuế từ chối: đọc nguyên văn lý do, khắc phục rồi bấm Lập lại ngay. Xem nhóm Điều chỉnh trả hàng: chế độ Duyệt tay thì bấm Duyệt điều chỉnh. Ở Hoá đơn đang xử lý, đọc cột Lý do của đơn bị chặn. Thiếu thuế suất thì điền ở Sản phẩm để các đơn sau không bị chặn; đơn đã bị chặn thì sửa thuế suất không gỡ được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ VOMA kèm mã đơn. |
| Mỗi giờ (tự động) | VOMA | Kênh bán | Tự đối soát tồn VOMA với sàn. VOMA hạ ngay nếu sàn cao hơn, và nâng ở lượt sau nếu sàn thấp hơn. Lượt đối soát dừng và báo nếu lệch quá nhiều. |
Bài liên quan
Cài đặt VOMA cho shop mới
Bài viết hướng dẫn 10 bước cài đặt VOMA để bán hàng đa sàn trên Shopee và TikTok Shop trong một ngày.
Bước 1 · Kích hoạt tài khoản và kiểm tra pháp nhân
Bài viết giúp bạn kích hoạt tài khoản quản trị viên đầu tiên và kiểm tra thông tin pháp nhân trên VOMA.
Bước 2 · Tạo tài khoản người dùng và phân quyền
Bài viết giúp bạn tạo tài khoản và phân quyền cho nhân viên xử lý đơn, kho, sản phẩm và kế toán.
Chưa tìm thấy điều bạn cần?
Đặt câu hỏi cho trợ lý AI để tra cứu nhanh thông tin trên toàn bộ tài liệu.
Cập nhật lần gần nhất: